So prüfen wir Bewertungen bei Nivaria
Um die Informationspflichten nach § 5b Abs. 3 UWG (Omnibus-Richtlinie) sauber zu erfüllen, differenzieren wir klar und deutlich:
– Einerseits Bewertungen, die direkt im Shop abgegeben werden,
– andererseits solche, die als verifizierte Käufe über Etsy importiert werden
So stellen wir die Echtheit von Bewertungen bei Nivaria sicher :
Echte Erfahrungen sind uns wichtig. Damit unsere Sterne verlässlich sind, stellen wir über klare Prüfprozesse und technische Schnittstellen sicher, dass die Bewertungen tatsächlich von Käuferinnen und Käufern stammen.
1. Importierte Bewertungen von Etsy (Verifizierter Kauf) Wir binden verifizierte Kundenstimmen aus unserem offiziellen Etsy-Shop direkt bei den jeweiligen Produkten ein:
- Echtheitsnachweis über Etsy: Bei Etsy können Bewertungen ausschließlich von Nutzer:innen abgegeben werden, die das betreffende Produkt nachweislich über ein registriertes Etsy-Konto gekauft haben.
- 1:1-Zuordnung: Importierte Bewertungen werden automatisiert über eine Schnittstelle genau dem Produkt zugeordnet, das auf Etsy erworben wurde.
- Transparenz per Klick: Jede importierte Etsy-Bewertung ist entsprechend gekennzeichnet. Mit einem Klick auf die Bewertung gelangst du direkt zum Originaleintrag auf unserem Etsy-Profil und kannst die Herkunft unabhängig überprüfen.
Hier ein paar Beispiele wie dies aussehen kann:
Basierend auf 36 echten Kundenbewertungen auf Etsy.com.
Bewertungen auf Etsy ansehen →
Etsy Bestseller
Bewertungen mit dem Vermerk 'Etsy-verifiziert' stammen von verifizierten Käufern unseres offiziellen Etsy-Shops. Auf dem Marktplatz Etsy können ausschließlich Kunden eine Bewertung abgeben, die das jeweilige Produkt tatsächlich bestellt und bezahlt haben. Bewertungen ohne diesen Zusatz stammen aus Bestellungen über unseren eigenen Onlineshop und wurden ebenfalls nach tatsächlichem Kauf erfasst. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch kritische Bewertungen und nehmen keine selektive Filterung vor.
2. Bewertungen direkt in unserem Online-Shop
Bewertungen, die direkt auf unserer Website eingereicht werden, durchlaufen unsere internen Sicherheits- und Plausibilitätsprüfungen, bevor sie veröffentlicht werden.
Unsere automatischen Checks im Shop
- Wortfilter: Beleidigendes, rassistisches oder plumpe Werbung wird vor Veröffentlichung herausgefiltert.
- Metadaten- & Kaufabgleich: E-Mail-Adresse und Bestelldaten werden mit unseren Systemen abgeglichen, um zu prüfen, ob ein tatsächlicher Kauf stattgefunden hat.
- Plausibilitätskontrolle – passt das zusammen? Wir prüfen Text, Zeitpunkt und Kaufdaten. Stimmt der Zeitpunkt nicht mit der Lieferung überein (z. B. Bewertung vor Zustellung) oder bezieht sich der Kommentar offensichtlich auf ein anderes Produkt, haken wir manuell nach.
Transparenz & Fairness
Es werden keine Gegenleistungen (Gutscheine, Rabatte, Gratisartikel oder Geld) für die Abgabe einer Bewertung gewährt.
Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Kritik. Negative Bewertungen werden nicht benachteiligt oder unterdrückt, solange sie sachlich bleiben und den Tatsachen entsprechen.
Wenn Du Fragen zu einer konkreten Bewertung hast oder uns auf etwas Unstimmiges hinweisen möchtest: Melde Dich kurz über die Kontaktseite unter dem Betreff Bewertungen. Wir schauen es uns an – zügig und fair.
